Vous le savez sans doute, d’excellentes ressources humaines sont la base d’un service clientèle de haute qualité contribuant à créer de la satisfaction chez les clients. Cela signifie que le recrutement des membres de vos équipes doit se faire sérieusement. Une stratégie bien pensée doit sous-tendre chacune de vos périodes de recrutement. Comment mettre en place cette stratégie, ou plus exactement, cette politique de recrutement ? Confiez-la à un cabinet de conseil en recrutement.
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